Base de Conhecimento

Modalidades de venda: venda direta ou venda com assinatura

Nível: intermediário · Leitura: 4 min

Por que isso importa

A modalidade de vendas define como seus cursos, pacotes e produtos são cobrados: em pagamento único ou também por assinatura recorrente. Escolher o modelo certo alinha a plataforma à estratégia de monetização da sua instituição, garante uma compra mais clara para o aluno e dá mais controle financeiro para você.

Venda direta: valor fechado. Indicada para cursos pontuais e produtos avulsos.
Venda mista (venda direta + assinatura): ideal para recorrência, clubes de conteúdo ou planos de acesso contínuo.

Passo a passo

Acesse a configuração. No painel administrativo, vá em Configurações > Gerais > Recursos avançados. É ali que você escolhe qual modelo de venda fica ativo no seu ambiente.
Atenção antes de escolher a venda mista: a assinatura só está disponível para ambientes que usam o gateway de pagamento TPay (o serviço que processa as cobranças da sua plataforma). Confirme qual gateway seu ambiente usa antes de ativar essa modalidade. Veja Gestão de vendas através do TPay.

Escolha a modalidade.
- Venda direta: você define um valor fixo para o curso, pacote ou produto. O aluno faz um pagamento único, o parcelamento segue as regras do gateway de pagamento configurado e o acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
- Venda mista: a plataforma passa a trabalhar tanto com venda direta quanto com assinaturas recorrentes.
Na venda mista, defina a forma de venda de cada item. Ao cadastrar um curso, pacote ou produto, escolha se ele será vendido como venda direta (pagamento único ou parcelado) ou como assinatura (cobranças recorrentes). Na assinatura, configure:
- Valor da parcela;
- Quantidade de parcelas;
- Duração do ciclo de cobrança, em dias (por exemplo, 30 dias para cobrança mensal);
- Período de teste gratuito, se aplicável. Atenção: se o período de teste for zero, a cobrança ocorre imediatamente após a contratação.
No exemplo acima, o curso tem 12 mensalidades (ciclo de 30 dias) de R$ 160,00 cada.

O que esperar depois

Venda direta: o acesso do aluno é liberado após a confirmação do pagamento.
Assinatura sem período de teste: a primeira cobrança acontece logo após a contratação.
Visão do aluno: ele acompanha todas as transações e pagamentos em Meus Pedidos.

Visão do aluno: transações da assinatura em Meus Pedidos

Cancelamento de assinatura/cobranças

Somente o administrador pode cancelar uma assinatura; o aluno não tem essa opção. Em casos atípicos, existe a necessidade de cancelar as cobranças e permitir o acesso, por conta disso temos a possibilidade de cancelar separdamente o Pedido e a Assinatura que representa as cobranças.